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Probleme beim Bilderdownload

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blueeye

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Sunday, March 10th 2013, 10:54pm

Probleme beim Bilderdownload

Hallo und guten Tag,
ich habe die FTP-Daten für die Bilder entsprechend den Vorgaben eingegeben.
Das entsprechende Verzeichnis ist auf dem Server auch vorhanden...
Nur werden beim Download (unter Sonstiges-Bilder) diese Dateien nicht auf den Server übertragen; zumindest ist und bleibt das Verzeichnis leer.
Aber sie werden übertragen - bloß wohin? Die Bilder werden im Shop nicht angezeigt...
Ich finde auch auf dem Server die Daten nicht und rund 700 MB wird man finden können...
Natürlich ist es auch möglich, dass ich den Baum vor lauter Wald nicht sehe ;(
Vielleicht kann jemand helfen und mir einen Tip geben?!
Gruß
Frank

JGallay

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2

Monday, March 11th 2013, 12:16pm

Hallo,
ein Eintrag im Feld 'Verzeichnis' (Mein Konto ->Persönliche Daten ->FTP-Zugangsdaten...) wie in der Hilfe angegeben, ist NICHT notwendig, wenn man mit den FTP-Zugangsdaten (Benutzer/Passwort) bereits im richtigen Bild-Ordner ankommt. Das ist bei Ihnen der Fall gewesen. Wir haben Ihren Eintrag im Feld Verzeichnis daher entfernt.
Im Bereich Sonstiges ->Bilder können Sie bereits durchgeführte Download für einzelne Bildordner zurücksetzen und neu starten, in dem Sie auf das 'Papierkorb'-Icon rechts klicken (zurücksetzen). Damit werden keine Bilder gelöscht, sondern es wird nur der FTP-Status geändert.
Grüße, jg

Nachtrag: Hilfetext wurde angepasst.

blueeye

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3

Monday, March 11th 2013, 10:18pm

Hallo jg,
vielen Dank für Ihre Hilfe.
Werden das Zurücksetzen probieren.
Danke.
Gruß
Frank

blueeye

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4

Tuesday, March 12th 2013, 12:59am

Nochmals ein Hallo jg,
bis dato dachte ich, dass ich mich ein wenig in der Materie (u.a. in der Shopsoftware xtc-modified, Ver. 1.06 Beta 4) auskenne, doch nach dem erfolgreichen Download der Bilder in das entsprechende Verzeichnis werden diese nicht im Shop angezeigt. Also besitze ich keine ausreichenden Kenntnisse, um den richtigen Gedanken bei dieser Schwierigkeit zu haben.
Können Sie mir ein klein wenig auf die Sprünge helfen?
Sonst fange ich noch an zu zweifeln ;-)...
Gruß
Frank

JGallay

Admin Forum

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5

Tuesday, March 12th 2013, 8:55am

Hallo, da wir selbst nicht mit (xtc)modified arbeiten, kann ich Sie leider nur ins Forum von modified verweisen. Dort ist Ihre Frage sicher besser aufgehoben. Auch im Benutzerhandbuch Ihrer Version Version 1.0.6 sind ausführliche Hinweise zur Einbindung der Produktbilder enthalten.
jg

Nachtrag: xtcModified wurde umbenannt...

blueeye

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6

Tuesday, March 12th 2013, 3:51pm

Hallo jg,
das wird stimmen - hätte ja theoretisch sein können ;-)...
Vielen Dank noch einmal.
Gruß
Frank

thu

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7

Saturday, March 30th 2013, 4:54pm

Hallo Frank,

leider kann ich Dir nicht helfen, jedoch habe ich haargenau das gleiche Problem bei meinem Gambio-Shop.

Solltest Du inzwischen eine Lösung gefunden haben, wäre ich für eine Info sehr dankbar.

Gruss
Wolf

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