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41

Montag, 11. Juli 2016, 13:30

Auf dem ersten Blick sehe ich keine Produkte aus diesem Datenpool, die auch im Shopware gelistet sind.
Bilder kann man ja nur für Produkte übertragen, welche bereits angelegt sind.

db

42

Montag, 11. Juli 2016, 13:56

Und trotzdem wurden die Produkte an Shopware übergeben.
3 Artikel fehlerfrei übertragen und diese werden in Shopware Backend auch angezeigt.
Nur die Bilder lassen sich zwar übertragen Fehlerfrei, die kommen im Shop aber nicht an.

Komischerweise wird bei klick auf "Daten vom Shop einlesen" nichts zurückübertragen.
Abgleich läuft durch aber keine Ergebisse.
Sieht für Sie so aus als wenn nichts übertragen wurde...hab Ihnen gerade ein Video geschickt via Ticket.

43

Montag, 11. Juli 2016, 14:15

Bei dem Export-Profil für die Bilder ist bei 'Was möchten Sie zu Shopware übertragen?' nicht Bilder ausgewählt.

44

Montag, 11. Juli 2016, 14:48

Also das Bilder Problem hat sich nun erledigt, danke, habe nicht genau geguckt vorher

Die Artikel werden nicht immer neu angelegt, es sind 3 unterschiedliche Artilel mit unterschiedlichen Artikelnummern.
Also kein durcheinader wegen ItemID.

Der Import aus Shopware bleibt erfolglos...habe es mehrfach probiert die 3 zuvor gesenden Produkte wieder zurückzuübertragen...Export kein Problem.

45

Montag, 11. Juli 2016, 15:20

Das Einlesen mal bitte probieren.

46

Montag, 11. Juli 2016, 16:02

Klappt, Danke!

47

Montag, 25. Juli 2016, 15:44

Hallo Dave,

also richtig reibungslos funktioniert der API Export leider noch nicht.
Der Versand der Bilder über die Exportschnittstelle klappt insofern nicht als das die Bilder nicht übertragen wurden.
Ich hab die dann einzeln an Shopware übertragen über den Datenpool.

Außerdem werden die Stückzahlen nicht alle übertragen bzw nur die mit niedrigen Stückzahlen nicht.
Wenn zB noch 9 Stück verfügbar sind dann wird 0 an Shopware übertragen.
Das erneute Senden der Daten hilft auch nicht.

48

Dienstag, 26. Juli 2016, 08:44

Hallo UPAH,

ein paar genauere Infos wären nicht schlecht.
Was wollten SIe denn übertragen und in welchem Datenpool?
Wenn es um AMY handelt, dann sehe ich, dass die Bilder das letzte Mal am 24. übertragen wurden.
Im Produktabgleich sind keine Bilder enthalten.

Wenn Sie etwas übertragen haben was nicht ging, dann bitte unter Sonstiges die Einstellung auf
'Nur Datei erstellen - Nicht senden!' setzen und uns dann bitte diese erstellte Datei zusenden.
Wenn Sie nach einem fehlgeschlagenen Import etwas anderes machen, dann sehen wir das nicht mehr und können daher auch den Fehler nicht suchen.

Viele Grüße
db

49

Donnerstag, 11. August 2016, 20:24

Hallo Dave,

Im Datenpool Amy -> API Listings -> Nicht gelistet

Da sind 541 Artilel (Kategorie Wohnmöbel) die ich über Export Setting zum Shop übertragen habe...Produktdaten, Preis usw...Klappe auch alles wunderbar bzw kam alles gut an... Anschließend wollte ich die Bilder schicken und das klappte nur teilweise... ein drittel der Bilder wurden übertragen und der Rest nicht...das ist sehr ärgerlich...ich könnte jetzt jeden einzeln an den Shop schicken (nicht gelistete > Artikel im Shop einstellen > Bilder) ...einzeln klappt das aber das ist mir zu umständilich..

Ich habe mit Absicht noch kein Abgleich (Daten vom Shop einlesen) gemacht damit die 541 Artikel (alle Daten übertragen bist auf die meisten Bilder) nicht mit den anderen bereits erfolgreich gelisteten Artikeln vermischt werden..dann verliere ich ja komplett den Überblick...

Ich weiss jetzt nicht weiter, wie schon oben erwähnt habe ich keine Lust alles Artikelbilder einzeln hochzuladen...

VG

50

Freitag, 12. August 2016, 08:29

Hallo Hapu,

das ist der Punkt wo wir leider nicht mehr mit unseren technischen Mitteln helfen können.
Die Bilder werden ja ordnungsgemäß per API übergeben. Welche Daten an den Shop übergeben werden, können Sie ansehen, wenn Sie bei den 'Export-Settings' unter dem Reiter 'Sonstiges' den Wert für 'Nur Datei erstellen - Nicht senden!' auf ja stellen.
Dann wird das, was normalerweise an Ihren Shop gesendet wird, als Downloaddatei angeboten.

Desweiteren kann man auch in die letzte Responsedatei schauen, was Ihr Shop zurück gibt als Antwort.
Dort finden Sie dann die Fehler oder im besten Fall die Erfolgsmeldungen.

In der letzten Datei des Bilderuploads steht ein Server 500 Internal Fehler drin, was darauf schliessen lässt, das Ihr Server den Import nicht abarbeiten kann, weil irgendwas nicht stimmt oder die Leistung des Servers nicht ausreicht, um die Bilder zu verarbeiten.

Da wir das aber nicht genau wissen, wäre eine Anfrage an den Support von Shopware empfehlenswert, am besten mit der oben erwähnten Downloaddatei.

Viele Grüße
db